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2024年广东公务员面试技巧:回应阶段

发布:2024-03-07 字号: | | 我要提问我要提问
  结构化小组面试,是以结构化面试为基础,结合小组集体面试、轮流答题、相互点评、分别回应的方式而形成的一种新的面试形式。考生3个人或者4个人同时进入考场接受考察,由考官判断谁更适合岗位。互相评价,是指所有考生答题完毕,考生互相点评,并对其他考生的点评作出回应。每位考生点评为2-3分钟,每位考生回应为1-2分钟。

  【例题展示】

  某市推行“不见面”审批服务,但在落实过程中,有一些部门强制要求群众使用线上APP、快递邮寄材料或大厅自助终端机等方式办理。对此,你怎么看?

  【存在问题】

  1.回应不足,缺乏实质。回应中没有实质性内容,回应时敷衍了事,或者面对其他考生的“质疑”不知道该如何回应,答非所问。点评空洞,无序点评,缺乏全面思考。

  2.过分谦和,暴露短板。考生担心自己不够谦和,害怕给考官留下自己过于强势的印象,对于其他考生指出问题照单全收,却暴露出自身短板,最终成为“弱者”。

  3.心态不稳,应对生硬。可能本身性格要强,对于其他考生对自己的负面评价会急于否定,给人一种不够谦虚,甚至缺乏团队精神的感觉。

  【如何回应】

  1.团结竞争,礼貌待人。倾听其他考生发言,注意自身语言语气语态,秉承团队精神。回应时,不要只低头看自己的记录,适当抬头,注意眼神沟通交流。

  2.把握机会,查缺补漏。认真仔细地把自己缺少的内容匹配对手的点评补充完整,把握二次作答的机会。可以在对方补充的基础之上再给对方一些建议和更好的答案,也可以再补充一些自己新的观点,更加多元化地进行作答。

  3.适当肯定,加强分析。礼貌性的肯定对方的点评,要重点凸显自身分析角度和结论,每个人看待事物的角度不同,所以意见不同。如果点评影响分析不到位,可以先感谢该考生给我的建议,也确实需要分析影响,但是也需要作为一名公职人员的政府思维,认识问题的严重性很重要,但是解决问题才是关键职责所在,关于影响我也有以下补充......。

  4.调整心态,化险为夷。要有竞争意识,也要有团队精神。认真倾听对方观点,对方观点合理的情况下,在同意该观点的基础上,进行进一步阐释,并加以补充。比如,我经过思考,觉得如果可以......就会更好。如果对方观点不合理,也要在谦和的基础上予以指出,对方观点有一定道理,但是针对这个问题是在说明......,点明自身观点。

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